Guía de Importación CSV
Importe su catálogo de productos y relaciones de Shop The Look usando archivos CSV simples.
¿Qué es la Importación CSV?
La importación CSV (Valores Separados por Comas) le permite cargar datos de forma masiva usando archivos de hojas de cálculo. Esto es perfecto para:
- Configuración inicial del catálogo - Importar todos los productos a la vez
- Actualizaciones masivas - Actualizar muchos productos simultáneamente
- Gestión sin conexión - Trabajar en su catálogo sin internet
- Migración - Migrar desde otra plataforma
- Shop The Look - Crear combinaciones de productos y conjuntos
Tipos de Importación Disponibles
Importación de Productos
Cargue su catálogo completo de productos con todos los detalles como nombres, descripciones, imágenes, categorías y atributos.
Más información sobre Importación de Productos →
Importación de Shop The Look
Cree combinaciones de productos y sugerencias de conjuntos vinculando productos que funcionen bien juntos.
Más información sobre Importación de Shop The Look →
Cómo Funciona la Importación CSV
- Descargar Plantilla - Obtenga la plantilla CSV correcta para su tipo de importación
- Seleccionar el tipo correcto de CSV - Puede seleccionar Producto para importar su catálogo o Shop The Look para importar sus productos relacionados
- Cargar Archivo - Cargue su CSV a través del panel de FashionAI
- Procesamiento - El sistema valida y procesa sus datos
- Revisar - Verifique los resultados y corrija cualquier error si es necesario
Requisitos Generales
Formato de Archivo
- El archivo debe estar en formato CSV (extensión .csv)
- Use codificación UTF-8 para caracteres especiales
- Tamaño máximo de archivo: 10 MB
- Filas máximas: 10,000 por archivo
Calidad de Datos
- Los campos requeridos deben estar completos
- Los IDs de productos deben ser únicos
- Las URLs deben ser válidas y accesibles
- No debe haber filas vacías en medio de los datos
Consejos para el Éxito
Antes de Comenzar
- Revise la plantilla cuidadosamente
- Verifique todos los campos requeridos
- Prepare las URLs de las imágenes con anticipación
- Pruebe con un lote pequeño primero
Durante la Carga
- Use nombres claros y consistentes
- Verifique dos veces los IDs de productos
- Asegúrese de que las URLs de las imágenes sean accesibles públicamente
- Guarde su trabajo con frecuencia
Después de la Carga
- Revise el resumen de importación
- Verifique si hay errores o advertencias
- Verifique que los productos aparezcan correctamente
- Conserve su archivo CSV como respaldo
Estado del Procesamiento
Cuando cargue un CSV, verá uno de estos estados:
| Estado | Qué Significa |
|---|---|
| ⏳ Procesando | El archivo se está procesando (puede tardar hasta 5 minutos) |
| ✅ Completado | Importación completada exitosamente |
| ⚠️ Advertencia | Importación completada con algunas advertencias |
| ❌ Error | La importación falló - verifique los mensajes de error |
Mensajes de Error Comunes
Problemas de Formato de Archivo
Error: Invalid file format
Solución: Asegúrese de que su archivo esté guardado como CSV (no Excel .xlsx)
Columnas Requeridas Faltantes
Error: Missing required columns
Solución: Verifique que todas las columnas requeridas existan en su CSV
Productos No Encontrados
Error: Products not found in catalog
Solución: Importe los productos antes de crear relaciones (para Shop The Look)
Formato de Datos Inválido
Error: Invalid data format in row X
Solución: Verifique la fila específica mencionada en busca de problemas de formato
¿Necesita Ayuda?
Si encuentra problemas con las importaciones CSV:
- Consulte la guía de importación específica para su tipo
- Revise el mensaje de error en busca de pistas
- Intente cargar un archivo de prueba más pequeño
- Contacte a soporte: support@generativecrm.com
Siguientes Pasos
Elija el tipo de importación que desea realizar: