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Importación CSV de Shop The Look

Cree combinaciones de productos y sugerencias de conjuntos vinculando productos que funcionen bien juntos.

Descripción General​

Shop The Look le permite:

  • Crear sugerencias de conjuntos completos
  • Vincular productos complementarios
  • Construir combinaciones de productos curadas
  • Mejorar oportunidades de venta cruzada
  • Ayudar a los clientes a descubrir artículos que combinan

Ejemplo: Vincule un vestido con zapatos, bolso y accesorios que crean un conjunto completo.

Antes de Comenzar​

Importante: Todos los productos deben existir ya en su catálogo antes de crear relaciones de Shop The Look.

Si aún no ha importado sus productos:

  1. Importe sus productos primero
  2. Luego regrese aquí para crear relaciones

Guía Paso a Paso​

Paso 1: Descargar la Plantilla​

  1. Inicie sesión en su panel de FashionAI
  2. Vaya a Configuración → Administrador de Productos
  3. Haga clic en Descargar Plantilla de Shop The Look
  4. Guarde el archivo CSV en su computadora

Paso 2: Comprender el Formato​

Formato CSV​

Columnas Requeridas​

Cada fila debe tener estas columnas completadas:

ColumnaDescripciónEjemplo
MAIN_SKUCódigo/SKU del producto principal"DRESS-001"
RELATED_SKU_1 o RELATED_EAN_1Primer código de producto relacionado o EAN"SHOE-123" o "7891234567890"

Importante: Debe proporcionar al menos UN producto relacionado usando el SKU (código de producto) o EAN (número de código de barras).

Columnas Opcionales​

Puede agregar hasta 4 productos relacionados por producto principal (si necesita más de 4 productos relacionados envíenos un mensaje 📫 support@generativecrm.com):

ColumnaDescripción
RELATED_SKU_11er código de producto relacionado
RELATED_EAN_11er EAN de producto relacionado
RELATED_SKU_22do código de producto relacionado
RELATED_EAN_22do EAN de producto relacionado
RELATED_SKU_33er código de producto relacionado
RELATED_EAN_33er EAN de producto relacionado
RELATED_SKU_44to código de producto relacionado
RELATED_EAN_44to EAN de producto relacionado

Ejemplo de CSV​

Aquí hay un ejemplo completo mostrando diferentes escenarios:

MAIN_SKU,RELATED_SKU_1,RELATED_EAN_1,RELATED_SKU_2,RELATED_EAN_2,RELATED_SKU_3,RELATED_EAN_3,RELATED_SKU_4,RELATED_EAN_4
DRESS-001,SHOE-123,7891234567890,BAG-456,,NECKLACE-789,,BRACELET-012,
SHIRT-002,PANTS-234,,,BELT-567,,SHOE-890,,
JEANS-003,BELT-111,7891234567891,SHIRT-222,,,,,
SHOE-004,SOCKS-333,,,,,BOTTLE-444,,

Qué significa esto:

  • Fila 1: Vestido de verano (DRESS-001) combinado con zapatos (usando tanto SKU como EAN), bolso, collar y pulsera
  • Fila 2: Camisa polo (SHIRT-002) combinada con pantalones (solo SKU), cinturón (usando EAN) y zapatos
  • Fila 3: Jeans (JEANS-003) combinados con cinturón (usando tanto SKU como EAN) y camisa
  • Fila 4: Zapatos deportivos (SHOE-004) combinados con calcetines (solo SKU) y botella de agua (usando EAN)

Paso 3: Completar Sus Relaciones​

Para cada producto principal:

  1. Ingrese el producto principal:

    • MAIN_SKU: Código de producto que existe en su catálogo

  2. Agregue productos relacionados:

    • Use RELATED_SKU para códigos de producto O RELATED_EAN para códigos de barras
    • Puede usar ambos para el mismo producto (como en la Fila 1 arriba)
    • Agregue 1-4 productos relacionados por producto principal
    • Deje las celdas vacías si no necesita los 4 productos relacionados

Consejos:

  • Piense en conjuntos completos o artículos que coordinen
  • Considere productos que los clientes compran frecuentemente juntos
  • Incluya accesorios que complementen el producto principal
  • Mezcle y combine SKUs y EANs según lo que tenga disponible

Paso 4: Validar Sus Datos​

Antes de cargar, verifique:

  • Los productos principales (MAIN_SKU) existen en su catálogo
  • Los productos relacionados (RELATED_SKU/RELATED_EAN) existen en su catálogo
  • Cada fila tiene al menos un producto relacionado
  • Los códigos de producto están escritos correctamente
  • No hay filas vacías en medio de sus datos

Paso 5: Guardar Su Archivo​

  1. Haga clic en Archivo → Guardar Como
  2. Elija el formato CSV (delimitado por comas)
  3. Nombre su archivo (ejemplo: "shop-the-look-outfits.csv")
  4. Guarde en una ubicación que recordará

Paso 6: Cargar a FashionAI​

  1. Seleccione Shop the Look en el selector de tipo de hoja.
  2. Haga clic en Elegir Archivo o arrastre y suelte su CSV
  3. Haga clic en Cargar
  4. Espere el procesamiento (generalmente 5-10 minutos)

Comprender el Estado del Procesamiento​

Procesando ⏳​

Su archivo se está validando y procesando. Esto puede tardar hasta 5 minutos.

Qué sucede durante el procesamiento:

  • El sistema verifica si todos los productos existen en el catálogo
  • Valida códigos de producto y EANs
  • Crea relaciones entre productos
  • Procesa en lotes de 100 filas a la vez

Completado ✅​

¡Todas las relaciones fueron creadas exitosamente! Sus combinaciones de Shop The Look ahora están activas.

Error ❌​

Algunas relaciones no pudieron crearse. Verifique los detalles del error.

Errores Comunes y Soluciones​

Columnas Requeridas Faltantes​

Mensaje de Error:

Missing required columns in CSV: MAIN_SKU and at least RELATED_SKU_1 or RELATED_EAN_1

Solución:

  • Verifique que su CSV tenga la columna MAIN_SKU
  • Asegúrese de que al menos RELATED_SKU_1 o RELATED_EAN_1 exista
  • Verifique los nombres de columna en busca de errores tipográficos
  • Asegúrese de que los encabezados coincidan exactamente con la plantilla

Productos No Encontrados​

Mensaje de Error:

The following products were not found in the catalog:
- Line 2: Main product "DRESS-999" not found
- Line 3: Related product "SHOE-888" not found (linked to "DRESS-001")
- Line 5: Related product with EAN "1234567890123" not found

Qué le dice esto:

  • El número de línea exacto en su CSV
  • Si es un producto principal o producto relacionado
  • El código de producto o EAN que no se encontró
  • A qué producto principal estaba vinculado el artículo relacionado

Solución:

  1. Verifique si los productos están importados en su catálogo
  2. Verifique que los códigos de producto coincidan exactamente (sensible a mayúsculas)
  3. Confirme que los números EAN sean correctos
  4. Importe primero los productos faltantes
  5. Cargue el CSV nuevamente después de agregar los productos

Importante: Si NO se encuentra NINGÚN producto, NO se crearán relaciones. Debe corregir todos los errores y volver a cargar.

Formato de Archivo Inválido​

Mensaje de Error:

Invalid file format or corrupted CSV

Solución:

  • Guarde el archivo como formato CSV (no Excel .xlsx)
  • Elimine cualquier formato especial
  • Asegure codificación UTF-8
  • Intente abrir y volver a guardar el archivo

Archivo Expirado​

Mensaje de Error:

The file has expired and can no longer be processed

Solución:

  • Los archivos se conservan durante 7 días después de la carga
  • Cargue su archivo CSV nuevamente
  • Procéselo dentro de 7 días

Comportamientos Importantes​

Procesamiento Todo-o-Nada​

Si incluso UN producto falta en su catálogo, toda la importación fallará y NO se crearán relaciones.

Ejemplo: Si intenta importar 100 relaciones pero 1 producto no existe:

  • 0 relaciones creadas
  • La importación falla
  • El informe de errores muestra qué producto(s) faltan

¿Por qué? Esto asegura que sus combinaciones de Shop The Look siempre sean completas y válidas.

Importaciones Idempotentes​

Puede cargar el mismo CSV varias veces de forma segura:

  • No se crearán relaciones duplicadas
  • Las relaciones existentes se preservarán
  • Solo se agregarán nuevas relaciones

Ejemplo: Si carga el mismo archivo dos veces, no obtendrá combinaciones duplicadas.

Procesamiento por Lotes​

  • Los archivos se procesan en grupos de 100 filas a la vez
  • Los archivos grandes pueden tardar algunos minutos
  • Puede salir de la página de forma segura durante el procesamiento

Mejores Prácticas​

Crear Grandes Combinaciones​

Conjuntos Completos:

MAIN_SKU,RELATED_SKU_1,RELATED_SKU_2,RELATED_SKU_3,RELATED_SKU_4
DRESS-101,HEELS-201,CLUTCH-301,EARRING-401,NECKLACE-501

Combina un vestido con zapatos, bolso y joyería para un look de noche completo.

Prendas Coordinadas:

MAIN_SKU,RELATED_SKU_1,RELATED_SKU_2,RELATED_SKU_3
BLAZ-102,SHIRT-202,PANTS-302,SHOE-402

Crea un conjunto profesional con blazer, camisa, pantalones y zapatos.

Colecciones de Temporada:

MAIN_SKU,RELATED_SKU_1,RELATED_SKU_2,RELATED_SKU_3
COAT-103,SCARF-203,GLOVE-303,BOOT-403

Agrupa esenciales de invierno juntos.

Consejos para el Éxito​

  1. Comience Pequeño: Pruebe primero con 10-20 combinaciones
  2. Sea Estratégico: Piense en lo que los clientes realmente compran juntos
  3. Mantenga Actualizado: Elimine combinaciones cuando los productos se descontinúen
  4. Use Ambos: Mezcle COD y EAN según lo que tenga disponible
  5. Calidad Sobre Cantidad: Es mejor tener menos combinaciones excelentes que muchas mediocres

¿Qué Hace una Buena Combinación?​

  • Coordinación de Color: Artículos que funcionan bien juntos visualmente
  • Estilo Compatible: Estética similar (casual, formal, deportivo)
  • Apropiado para la Ocasión: Artículos para el mismo tipo de evento
  • Rango de Precio: Artículos con precios similares
  • Relevancia Estacional: Artículos para la misma temporada

Actualizar Relaciones​

Para actualizar combinaciones de Shop The Look:

  1. Modifique su archivo CSV con los cambios
  2. Cargue el archivo actualizado
  3. Se agregarán nuevas relaciones
  4. Las relaciones existentes permanecen (no se eliminarán)

Para eliminar relaciones:

  • Use el panel para eliminar manualmente las combinaciones
  • O contacte a soporte para opciones de eliminación masiva

Monitorear Resultados​

Después de la carga, verifique:

  1. Vista del Panel:

    • Vaya a la sección Shop The Look
    • Vea todas las combinaciones activas
    • Vea qué productos están vinculados

  2. Vista del Cliente:

    • Verifique las páginas de productos de su tienda
    • Verifique que aparezcan las sugerencias de "Shop The Look"
    • Pruebe la experiencia del cliente

¿Necesita Ayuda?​

Si encuentra problemas:

  • Revise los mensajes de error cuidadosamente en busca de nombres de productos y números de línea
  • Verifique que todos los productos existan en su catálogo
  • Intente primero con un archivo de prueba más pequeño
  • Conserve su CSV como respaldo

Contactar Soporte:

  • Email: support@generativecrm.com
  • Incluya: Su archivo CSV y mensajes de error
  • Especifique: Qué números de línea tienen problemas

Siguientes Pasos​

Después de configurar Shop The Look: