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Importación CSV de Productos

Importe su catálogo completo de productos usando un archivo CSV simple.

Descripción General​

La importación CSV de Productos le permite:

  • Agregar múltiples productos a la vez
  • Actualizar productos existentes de forma masiva
  • Importar información completa de productos
  • Configurar su catálogo inicial rápidamente

Guía Paso a Paso​

Paso 1: Descargar la Plantilla​

  1. Inicie sesión en su panel de FashionAI
  2. Vaya a Configuración → Administrador de Productos
  3. Haga clic en Descargar Plantilla de Productos
  4. Guarde el archivo CSV en su computadora

Paso 2: Preparar Sus Datos​

Abra la plantilla CSV en su aplicación de hoja de cálculo preferida (Excel, Google Sheets, etc.) y complete la información de sus productos.

Formato CSV​

Columnas Requeridas​

Estas columnas deben completarse para cada producto:

ColumnaDescripciónEjemplo
Product NameNombre de visualización del producto"Camiseta Azul de Algodón"
Category IDIdentificador único de categoría"shirts-123"
Image URLEnlace de imagen principal del producto"https://example.com/image.jpg"
CategoryNombre de categoría del producto"Camisetas"

Columnas Opcionales​

Estas columnas ayudan a mejorar las recomendaciones y búsqueda:

ColumnaDescripciónEjemplo
Product IDSu código interno de producto"SKU-12345"
DescriptionDetalles del producto"Camiseta de algodón cómoda..."
BrandMarca del producto"Nike"
ColorColor del producto"Azul"
SizeTallas disponibles"M, L, XL"
PricePrecio del producto"29.99"
TagsPalabras clave adicionales"casual, verano, algodón"
Additional ImagesURLs de imágenes adicionales"https://example.com/img2.jpg"

Ejemplo de CSV​

Así es como debe verse su CSV:

Product Name,Product ID,Category ID,Category,Image URL,Brand,Color,Price,Description
Cotton Blue T-Shirt,SKU-001,shirts-123,T-Shirts,https://example.com/tshirt.jpg,Nike,Blue,29.99,Comfortable cotton t-shirt for everyday wear
Denim Jeans,SKU-002,pants-456,Jeans,https://example.com/jeans.jpg,Levi's,Blue,79.99,Classic fit denim jeans with stretch
Summer Dress,SKU-003,dress-789,Dresses,https://example.com/dress.jpg,Zara,Floral,49.99,Light and breezy summer dress

Paso 3: Completar Sus Productos​

Para cada producto, complete todas las columnas requeridas y cualquier columna opcional que aplique:

Consejos:

  • Un producto por fila
  • Mantenga las descripciones claras y concisas
  • Use URLs de imágenes de alta calidad
  • Sea consistente con los nombres de categorías
  • Incluya nombres de marcas cuando estén disponibles

Paso 4: Guardar Su Archivo​

  1. Haga clic en Archivo → Guardar Como
  2. Elija el formato CSV (delimitado por comas)
  3. Nombre su archivo (ejemplo: "products-import-2024.csv")
  4. Guarde en una ubicación que recordará

Paso 5: Cargar a FashionAI​

  1. Haga clic en Elegir Archivo o arrastre y suelte su CSV
  2. Haga clic en Cargar
  3. Espere a que se complete el procesamiento (generalmente 5-10 minutos)

Paso 6: Revisar Resultados de Importación​

Después del procesamiento, verá un resumen:

  • Importaciones exitosas: Productos agregados/actualizados exitosamente
  • Errores: Productos que no pudieron importarse
  • Advertencias: Productos importados con problemas menores

Comprender los Mensajes de Estado​

Procesando ⏳​

Su archivo se está procesando. Esto puede tardar hasta 5 minutos dependiendo del tamaño del archivo. Puede salir de la página y regresar más tarde.

Procesado​

Sus productos fueron cargados exitosamente a la base de datos y nuestra IA está leyendo las imágenes para generar los datos (etiquetas, descripción, atributos,...).

Completado ✅​

¡Todos los productos fueron leídos exitosamente!

Errores ❌​

Algunos productos no pudieron importarse. Verifique el informe de errores para más detalles.

Errores Comunes y Soluciones​

Columnas Requeridas Faltantes​

Mensaje de Error:

Missing required data

Solución:

  • Abra su CSV y verifique los encabezados de columna
  • Asegúrese de que todas las columnas requeridas existan
  • Verifique si hay errores tipográficos en los nombres de columna
  • Asegúrese de que las columnas no estén vacías

URLs de Imágenes Inválidas​

Mensaje de Error:

Invalid or inaccessible image URL

Solución:

  • Verifique que la URL de la imagen sea correcta
  • Asegúrese de que las imágenes sean accesibles públicamente (no detrás de inicio de sesión)
  • Verifique que las URLs comiencen con http:// o https://
  • Pruebe la URL en un navegador para confirmar que funciona

Formato de Archivo Inválido​

Mensaje de Error:

File format not supported

Solución:

  • Asegúrese de que el archivo esté guardado como formato CSV (no .xlsx o .xls)
  • Intente guardar como "CSV UTF-8" si está disponible
  • Elimine cualquier formato especial de Excel

Archivo Demasiado Grande​

Mensaje de Error:

File exceeds maximum size of 10MB

Solución:

  • Divida su importación en varios archivos más pequeños
  • Elimine columnas innecesarias
  • Comprima imágenes grandes antes de cargar

Mejores Prácticas​

URLs de Imágenes​

  • Use imágenes de alta resolución (mínimo 800x800 píxeles)
  • Asegúrese de que las imágenes estén alojadas en un servidor confiable
  • Use URLs de imagen directas (que terminen en .jpg, .png, etc.)
  • Pruebe las URLs antes de importar

Pruebas​

  • Comience con un archivo de prueba pequeño (10-20 productos)
  • Verifique que la importación fue exitosa
  • Verifique que los productos aparezcan correctamente en el panel
  • Luego importe el resto de su catálogo

Actualizar Productos Existentes​

Puede usar el mismo formato CSV para actualizar productos:

  1. Incluya la columna Product ID con IDs existentes
  2. Cambie la información que desea actualizar
  3. Cargue el CSV
  4. Los productos existentes se actualizarán con la nueva información

Importaciones Idempotentes​

Puede cargar el mismo CSV varias veces de forma segura:

  • No se crearán productos duplicados
  • Los productos existentes se actualizarán
  • Se agregarán nuevos productos

Retención de Archivos​

Los archivos CSV cargados se conservan durante 7 días después de la carga. Después de eso, necesitará volver a cargarlos si desea procesarlos nuevamente.

¿Necesita Ayuda?​

Si encuentra problemas:

  • Revise los mensajes de error cuidadosamente
  • Consulte la sección de errores comunes arriba
  • Intente primero con un archivo de prueba más pequeño
  • Contacte a soporte: support@generativecrm.com

Incluya en su solicitud de soporte:

  • Su archivo CSV (o una muestra)
  • El mensaje de error que recibió
  • Número de productos que está intentando importar

Siguientes Pasos​

Después de importar sus productos: