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HubSpot

Sincroniza sin problemas los comportamientos de tus clientes con HubSpot para potenciar tu CRM, email marketing y flujos de trabajo de automatización. Transforma los insights de comportamiento en propiedades de contacto accionables, listas y flujos de trabajo que impulsen experiencias personalizadas para el cliente.

Descripción General​

La integración con HubSpot te permite:

  • Sincronizar comportamientos como Listas de HubSpot - Exporta segmentos de comportamiento como listas estáticas o activas
  • Enriquecer propiedades de contacto - Agrega atributos de comportamiento a los registros de contactos
  • Activar flujos de trabajo automatizados - Lanza campañas de nutrición personalizadas basadas en comportamientos
  • Calificar leads dinámicamente - Ajusta las puntuaciones de leads según los segmentos de comportamiento
  • Personalizar campañas de email - Envía mensajes dirigidos a grupos de comportamiento específicos
  • Rastrear engagement - Monitorea cómo diferentes comportamientos interactúan con tu contenido
  • Sincronización bidireccional - Mantén los datos actualizados en ambas plataformas automáticamente

Cómo Funciona​

1. Configura tu App Privada de HubSpot​

Antes de conectar a nuestra plataforma, necesitas crear una App Privada en HubSpot y obtener un Token de Acceso. Esto proporciona acceso seguro basado en API para sincronizar tus datos de comportamiento.

Paso 1: Crea una App Privada de HubSpot​

  1. Inicia sesión en HubSpot con credenciales de administrador
  2. Haz clic en el ícono de Configuración (ícono de engranaje) en la barra de navegación superior
  3. En la barra lateral izquierda, navega a Integraciones > Apps Privadas
  4. Haz clic en Crear una app privada en la esquina superior derecha

Paso 2: Configura tu App​

  1. Nombre de la App: Asigna un nombre descriptivo a tu app (ej: "Integración de Segmentación de Comportamiento" o "Sincronización de Comportamientos de Clientes")
  2. Descripción (opcional): Agrega notas sobre qué hace esta app (ej: "Sincroniza segmentos de comportamiento de clientes para marketing dirigido")
  3. Logo (opcional): Sube un logo si lo deseas

Paso 3: Establece los Alcances y Permisos Requeridos​

Paso 4: Genera tu Token de Acceso​

  1. Haz clic en Crear app en la parte inferior de la página
  2. HubSpot mostrará tu Token de Acceso - esto es crítico y solo se mostrará una vez
  3. Copia el Token de Acceso inmediatamente y guárdalo de forma segura
  4. Haz clic en Continuar creando o Mostrar token si necesitas verlo nuevamente (solo disponible inmediatamente después de la creación)

Notas Importantes de Seguridad:

  • Trata tu Token de Acceso como una contraseña - nunca lo compartas públicamente
  • Guárdalo en un gestor de contraseñas seguro o bóveda de secretos
  • Si se ve comprometido, puedes regenerar el token en la configuración de HubSpot
  • El token proporciona acceso API a tu cuenta de HubSpot basado en los alcances que seleccionaste

Paso 5: Revisar y Activar​

  1. Revisa los detalles de la app y los permisos
  2. Tu App Privada ahora está activa y lista para usar
  3. Mantén el Token de Acceso a mano para el siguiente paso

2. Conecta tu Cuenta de HubSpot a Nuestra Plataforma​

Ahora que tienes tu App Privada de HubSpot y Token de Acceso, conéctala a nuestra plataforma:

  1. Navega a Configuración > Integraciones en nuestra plataforma
  2. Selecciona HubSpot de la lista de integraciones disponibles
  3. Haz clic en Conectar con HubSpot
  4. Elige App Privada como método de conexión
  5. Pega tu Token de Acceso en el campo proporcionado
  6. Ingresa tu ID de Portal de HubSpot (encontrado en Configuración de HubSpot > Configuración de Cuenta > Valores Predeterminados de Cuenta)
  7. Haz clic en Verificar Conexión para probar la integración
  8. Una vez verificado, haz clic en Guardar para completar la configuración

Mejores Prácticas​

Convenciones de Nomenclatura de Listas​

Usa nombres claros y consistentes para tus listas de HubSpot:

  • Incluye el nombre del comportamiento: [Comportamiento] Buscadores de Confort - Activo
  • Agrega el tipo de sincronización: Clientes Leales - Sincronización Diaria
  • Especifica el propósito: Cazadores de Valor - Campaña Email Q1 2025
  • Usa prefijos: COMP - Entusiastas de Calidad (agrupa todas las listas de comportamiento juntas)

Esto facilita encontrar y gestionar listas en HubSpot.

Para más información sobre cómo crear comportamientos efectivos para exportar, consulta nuestra Guía de Comportamientos y Cómo Usar Comportamientos.