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HubSpot

Sincronize perfeitamente seus comportamentos de clientes com o HubSpot para potencializar seu CRM, email marketing e fluxos de trabalho de automação. Transforme insights de comportamento em propriedades de contato, listas e fluxos de trabalho acionáveis que impulsionam experiências personalizadas do cliente.

Visão Geral​

A integração com HubSpot permite que você:

  • Sincronize comportamentos como Listas do HubSpot - Exporte segmentos de comportamento como listas estáticas ou ativas
  • Enriqueça propriedades de contato - Adicione atributos de comportamento aos registros de contato
  • Ative fluxos de trabalho automatizados - Lance campanhas de nutrição personalizadas baseadas em comportamentos
  • Pontue leads dinamicamente - Ajuste pontuações de leads baseadas em segmentos de comportamento
  • Personalize campanhas de email - Envie mensagens direcionadas a grupos de comportamento específicos
  • Rastreie engajamento - Monitore como diferentes comportamentos interagem com seu conteúdo
  • Sincronização bidirecional - Mantenha dados atualizados em ambas as plataformas automaticamente

Como Funciona​

1. Configure Seu App Privado do HubSpot​

Antes de conectar-se à nossa plataforma, você precisa criar um App Privado no HubSpot e obter um Token de Acesso. Isso fornece acesso seguro baseado em API para sincronizar seus dados de comportamento.

Passo 1: Criar um App Privado do HubSpot​

  1. Faça login no HubSpot com credenciais de administrador
  2. Clique no ícone de Configurações (ícone de engrenagem) na barra de navegação superior
  3. Na barra lateral esquerda, navegue até Integrações > Apps Privados
  4. Clique em Criar um app privado no canto superior direito

Passo 2: Configure Seu App​

  1. Nome do App: Dê ao seu app um nome descritivo (por exemplo, "Integração de Segmentação de Comportamento" ou "Sincronização de Comportamentos de Cliente")
  2. Descrição (opcional): Adicione notas sobre o que este app faz (por exemplo, "Sincroniza segmentos de comportamento de cliente para marketing direcionado")
  3. Logo (opcional): Faça upload de um logo se desejar

Passo 3: Defina Escopos e Permissões Necessários​

Passo 4: Gere Seu Token de Acesso​

  1. Clique em Criar app na parte inferior da página
  2. O HubSpot exibirá seu Token de Acesso - isso é crítico e será mostrado apenas uma vez
  3. Copie o Token de Acesso imediatamente e guarde-o com segurança
  4. Clique em Continuar criando ou Mostrar token se precisar vê-lo novamente (disponível apenas imediatamente após a criação)

Notas Importantes de Segurança:

  • Trate seu Token de Acesso como uma senha - nunca o compartilhe publicamente
  • Guarde-o em um gerenciador de senhas seguro ou cofre de segredos
  • Se comprometido, você pode regenerar o token nas configurações do HubSpot
  • O token fornece acesso à API da sua conta HubSpot baseado nos escopos que você selecionou

Passo 5: Revisar e Ativar​

  1. Revise os detalhes do app e permissões
  2. Seu App Privado agora está ativo e pronto para usar
  3. Mantenha o Token de Acesso à mão para o próximo passo

2. Conectar Sua Conta HubSpot à Nossa Plataforma​

Agora que você tem seu App Privado do HubSpot e Token de Acesso, conecte-o à nossa plataforma:

  1. Navegue até Configurações > Integrações em nossa plataforma
  2. Selecione HubSpot da lista de integrações disponíveis
  3. Clique em Conectar ao HubSpot
  4. Escolha App Privado como método de conexão
  5. Cole seu Token de Acesso no campo fornecido
  6. Insira seu ID do Portal HubSpot (encontrado em Configurações do HubSpot > Configuração da Conta > Padrões da Conta)
  7. Clique em Verificar Conexão para testar a integração
  8. Uma vez verificado, clique em Salvar para completar a configuração

Melhores Práticas​

Convenções de Nomenclatura de Listas​

Use nomes claros e consistentes para suas listas do HubSpot:

  • Inclua o nome do comportamento: [Comportamento] Buscadores de Conforto - Ativo
  • Adicione o tipo de sincronização: Clientes Regulares Fiéis - Sincronização Diária
  • Especifique o propósito: Caçadores de Ofertas - Campanha de Email Q1 2025
  • Use prefixos: COMP - Entusiastas de Qualidade (agrupa todas as listas de comportamento juntas)

Isso facilita encontrar e gerenciar listas no HubSpot.

Para mais informações sobre como criar comportamentos eficazes para exportar, consulte nosso Guia de Comportamentos e Como Usar Comportamentos.